Service, Quality & Customer Satisfaction

Edisi

Edisi 5

ISBN/ISSN

978-623-01-0303-2

Deskripsi Fisik

xx + 436 hlm.; 19 x 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 658.8342 FAN s

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaiikan Pangsa Pasar

Bibliografi: hlm. Buku dengan judul "Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar" yang ditulis oleh J. Supranto membahas pentingnya kepuasan pelanggan sebagai kunci untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan penjualan, yang pada akhirnya akan menaikkan pangsa pasar perusahaan. Sinopsis buku tersebut mencakup poin-poin utama sebagai berikut: Pentingnya Kepuasa…

Management Action Guides = Mmebangun Loyalitas Pelanggan

Bibliografi: hlm. Buku dengan judul lengkap "Management Action Guides = Membangun Loyalitas Pelanggan" (atau kemungkinan besar judul aslinya dalam bahasa Inggris: "Creating Customer Loyalty (Management Action Guides)") adalah panduan manajerial yang berfokus pada strategi dan tindakan praktis untuk membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Sinopsis buku ini seca…