Indeks : hlm.101-102 Bibliografi : hlm.92-100 Pergeseran paradigma pemasaran daru goods dominant logic menjadi service dominant logic menuntut fokus yang lebih besar pada bisnis layanan yang diyakini sebagai dasar dari segala transaksi bisnis. Barang diposisikan sebagai salah satu proposisi nilai sebagai hasil dari kegiatan transaksi layanan, sedangkan nilai selalu dibuat oleh penyedia laya…