Manajemen Marketing Perhotelan adalah ilmu strategis yang berfokus pada perencanaan, analisis, dan penerapan taktik untuk memasarkan jasa hotel, meningkatkan hunian, serta membangun citra merek demi kepuasan tamu dan keuntungan maksimal. Ini mencakup manajemen harga, promosi, dan komunikasi untuk menciptakan nilai tambah. Dengan demikian, buku ini merupakan panduan bagi pelaku industri untuk …
Buku Control Your Overheads = Kiat Mengendalikan Overhead karya Rupert Booth (alih bahasa: Sularno Tjiptowardojo) merupakan panduan praktis manajemen biaya yang berfokus pada strategi mengidentifikasi, menganalisis, dan mengurangi biaya overhead dalam perusahaan. Buku ini memberikan teknik konkret untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas melalui pengendalian pengeluaran operasional secar…
Perilaku konsumen ( Xonsumers' Behavior ) adalah studi tentang individyu, kelompok, atau organisasi dab proses yang mereka gunakan dalam memilih dan kemudian mebeli produk, jasa , pengalaman atau ide untuk memuaskan mereka sebagai konsumen, Artinya , studi tersebut mempelajari perilaku konsumen yang terjadi, baik ia secara individu, atau dalam konteks kelompok ( misalnya, sebuah kelompok dapat …
Buku Manajemen Pemasaran Jasa mengupas secara komprehensif konsep, strategi, dan tantangan dalam pemasaran jasa di era modern. Buku ini menyoroti bahwa pemasaran jasa memiliki karakteristik unik yang berbeda dari produk fisik—yaitu tidak berwujud (intangibility), tidak dapat dipisahkan (inseparability), berubah-ubah (variability), dan mudah lenyap (perishability). Buku ini dirancang sebagai…
Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 oleh Philip Kotler dan Kevin Lane Keller adalah buku panduan utama yang menekankan pemasaran sebagai seni menciptakan nilai pelanggan, bukan sekadar tugas departemen pemasaran. Buku ini membahas analisis perilaku konsumen, segmentasi pasar, serta strategi bauran pemasaran (4P: product, price, place, promotion) dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Berikut …
Judul Asli: Marketing Research : An Applied Orientation Buku Riset Pemasaran: Pendekatan Terapan Jilid 2 (Edisi 4) karya Naresh K. Malhotra menyajikan panduan komprehensif mengenai metode pengumpulan dan analisis data pemasaran, baik kualitatif maupun kuantitatif. Buku ini berfokus pada pendekatan terapan, pemanfaatan teknologi internet/komputer, dan langkah praktis pemecahan masalah pemasaran…
Buku "Alat-Alat Analisis dalam Pembelanjaan" yang ditulis oleh Drs. Syafaruddin Alwi, M.S. adalah buku referensi manajemen keuangan yang berfokus pada berbagai metode kuantitatif untuk mengambil keputusan keuangan perusahaan. Berikut adalah sinopsis dan poin-poin penting dari buku tersebut: Sinopsis Umum Buku ini disusun khusus untuk membantu manajer keuangan atau mahasiswa dalam menghitung…
Buku Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan karya Ali Hasan adalah buku referensi akademis dan praktis yang membahas konsep, strategi, dan implementasi pemasaran terkini. Buku ini menyajikan studi kasus nyata untuk memperluas wawasan praktisi serta mahasiswa manajemen dalam membimbing transformasi bisnis menjadi sukses. Berikut adalah poin-poin penting sinopsis buku tersebut: Fokus Materi: Mengul…
Marketing 4.0: Bergerak dari Tradisional ke Digital karya Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, & Iwan Setiawan adalah panduan untuk beralih dari pemasaran tradisional ke era digital, menjelaskan pergeseran konsumen yang semakin terhubung, dan menawarkan kerangka kerja praktis menggabungkan interaksi online & offline, memanfaatkan teknologi untuk produktivitas, sekaligus mempertahankan sentuhan ma…
Sinopsis buku "Manajemen dan Strategi Pemasaran Edisi Revisi" (seringkali merujuk pada buku karya Peter Doyle & Philip Stern) adalah panduan praktis dan ringkas tentang ide-ide pemasaran terkini, mengajarkan cara membangun orientasi pemasaran dalam organisasi, mengembangkan strategi melalui produk, harga, distribusi, komunikasi, serta implementasi efektif untuk mencapai tujuan perusahaan sepert…
Bibliografi: hlm. Index: hlm.348-349 Sinopsis buku "Pemasaran Internasional" adalah panduan komprehensif yang mengupas strategi dan praktik pemasaran di pasar global, mencakup analisis pasar internasional, penetrasi pasar, adaptasi produk, promosi lintas budaya, hingga tantangan ekspor-impor, dengan fokus pada bagaimana menyesuaikan strategi pemasaran (4P: Product, Price, Place, Promotion) …
Bibliografi: hlm. Buku Kaizen Strategies for Customer Care (Kepedulian pada Pelanggan) yang ditulis oleh Patricia Wellington (diterjemahkan oleh Alexander Sindoro) membahas tentang cara menciptakan dan menerapkan program kepedulian pada pelanggan yang ampuh menggunakan filosofi Kaizen. Sinopsis buku tersebut mencakup poin-poin utama sebagai berikut: Fokus pada Perbaikan Berkelanjutan: Buk…
Bibliografi: hlm. Buku Marketing Classics (seringkali merujuk pada karya Philip Kotler, "Bapak Pemasaran Modern") adalah buku fundamental yang membahas prinsip-prinsip inti dan konsep dasar pemasaran secara komprehensif, mulai dari definisi, strategi, proses, hingga implementasi praktis, yang menjadi landasan bagi pemasar di seluruh dunia, mengupas bagaimana perusahaan menciptakan, mengkomun…
Bibliografi: hlm. Sinopsis buku Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep, dan Strategi adalah sebuah panduan komprehensif yang mengupas tuntas teori, konsep dasar, hingga strategi praktis dalam pemasaran, meliputi pengertian pemasaran, peranannya di perusahaan dan masyarakat, pengembangan pemikiran pemasaran, segmentasi pasar, penciptaan nilai pelanggan, perencanaan, hingga pengendalian pemasaran…
Bibliografi: hlm. Buku "Pengantar Manajemen Penjualan" membahas prinsip dan praktik dasar pengelolaan seluruh aktivitas yang berkaitan dengan penjualan dalam sebuah organisasi. Tujuannya adalah untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai cara mencapai target bisnis dan meningkatkan profitabilitas melalui strategi penjualan yang efektif. Secara umum, buku ini mencakup bahasan inti, ant…
Bibliografi: hlm. 226 Buku Salesmanship: Keahlian Menjual Barang dan Jasa membahas secara komprehensif tentang seni dan ilmu menjual, mulai dari dasar-dasar seperti keterampilan menjual, citra merek, hingga strategi modern yang berorientasi pada konsumen. Buku ini ditujukan untuk pelaku bisnis, wiraniaga, serta mahasiswa dan dosen yang tertarik pada bidang manajemen penjualan. Materi yang di…
Bibliografi: hlm. "Manajemen Armada Penjual Adalah" merujuk pada buku karya Michael T. Wilson yang membahas pengelolaan armada penjualan secara profesional, mulai dari perencanaan operasi penjualan, pengembangan sumber daya manusia, hingga manajemen penjualan dalam praktik. Buku ini menjelaskan bagaimana armada penjualan, yang melibatkan kendaraan dan tim, harus dikelola secara efisien untuk …
Bibliografi: hlm. 191-206 Buku "Manajemen Pemasaran Geowisata" mengulas tentang strategi pemasaran untuk geowisata, yaitu jenis pariwisata yang berbasis pada keragaman geologi seperti bentang alam, batuan, dan fosil. Buku ini memberikan pemahaman mendalam tentang cara mengelola, mempromosikan, dan memasarkan potensi geowisata secara efektif untuk menarik wisatawan, dengan fokus pada strategi y…
Bibliografi: hlm. Index: hlm. 420-422 Sinopsis buku Manajemen Pemasaran: Marketing Adalah adalah ringkasan yang menjelaskan bahwa buku ini memberikan panduan komprehensif tentang konsep, teori, dan praktik strategis pemasaran untuk mencapai tujuan bisnis, mulai dari memahami konsumen hingga merancang strategi yang efektif, seperti analisis pasar, segmentasi, penetapan harga, promosi, hingg…
Bibliografi: hlm. Buku "Rencana Pemasaran Hotel Kecil" (atau dalam judul aslinya, kemungkinan besar berbahasa Inggris, A Small Hotel Marketing Plan) adalah panduan praktis yang menguraikan strategi dan taktik spesifik untuk mempromosikan hotel berskala kecil. Tujuannya adalah membantu pemilik atau manajer hotel kecil menarik tamu baru dan mempertahankan pelanggan lama secara efektif. Seca…