Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 5 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Sugiarto
cover
Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa
Komentar Bagikan
Ir. Endar Sugiarto, MM

Bibliografi: hlm. Sinopsis buku "Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa" adalah buku panduan yang mengupas dunia pelayanan dari kacamata psikologis, menjelaskan perilaku manusia (penyedia dan pengguna jasa) dalam interaksi layanan, menganalisis karakteristik industri seperti perhotelan, rumah sakit, dan ritel, serta membahas strategi pelayanan prima, penanganan keluhan, dan memahami karakt…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv + 318 hlm.: ill.; 13,5 x 20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
SR 158.7 END p
cover
Model Matriks Konsumen untuk Menciptakan Superior Customer Value
Komentar Bagikan
Tony SitinjakDarmadi DuriantoSugiartoHoly Icun Yunarto

Bibliografi: hlm. 127-130 Sinopsis buku "Model Matriks Konsumen untuk Menciptakan Superior Customer Value" adalah tentang strategi perusahaan untuk bersaing memenangkan konsumen dengan cara menciptakan nilai lebih (superior customer value) bagi pelanggan. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar secara lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaing…

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-22-0936-0
Deskripsi Fisik
vi + 130 hlm.; 15 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
SR 658.81 MOD m
cover
Metodologi Penelitian dalam Bidang Kepariwisataan
Komentar Bagikan
KusmayadiEndar Sugiarto

Bibliografi: hlm. Buku Metodologi Penelitian dalam Bidang Kepariwisataan karya Ir. Kusmayadi dan Endar Sugiarto menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengkaji dan mengembangkan ilmu kepariwisataan. Selain itu, buku ini juga berfungsi sebagai petunjuk praktis bagi para praktisi atau pelaku usaha yang ingin membangun atau mengembangkan bisnis di dunia kepariwisataan. Dengan begi…

Edisi
cet.1
ISBN/ISSN
979-655-815-7
Deskripsi Fisik
xxii + 402 hlm.: ill.; 13,5 x 20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
SR 001.42 KUS m
cover
Peramalan Bisnis
Komentar Bagikan
Ir. Sugiarto, M.Sc.Harijono, SE, MAF

Bibliografi: hlm. 337 Buku "Peramalan BISNIS" karya Sugiarto, M.Sc. dan Harijono, SE, MAF, yang diterbitkan oleh Gramedia pada tahun 2000, merupakan panduan mengenai teknik dan proses peramalan dalam konteks bisnis. Sinopsis: Buku ini membahas konsep dan metode peramalan yang penting dalam perencanaan dan pengambilan keputusan strategis bisnis. Meskipun detail spesifik bab-babnya tidak te…

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-655-923-4
Deskripsi Fisik
xiv + 340 hlm.: ill.; 15 x 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
SR 650 SUG p
cover
Manajemen Kantor Depan Hotel = Hotel Front Office Management
Komentar Bagikan
Ir. Endar Sugiarto, MMIgn. HaryadiFrans Kowa

Bibliografi: hlm. 129-131 Buku Manajemen Kantor Depan Hotel (Hotel Front Office Management) karya Endar Sugiarto dan Haryedi membahas secara mendalam manajemen operasional di bagian kantor depan hotel. Buku ini bertujuan untuk memberikan wawasan yang profesional dan efisien mengenai operasional kantor depan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Isi buku mencakup topik-topik penting se…

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-605-790-5
Deskripsi Fisik
x, 134 hlm.: ill.; 15 x 22,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
SR 647.94 END m