Bibliografi: hlm. 129-131 Buku Manajemen Kantor Depan Hotel (Hotel Front Office Management) karya Endar Sugiarto dan Haryedi membahas secara mendalam manajemen operasional di bagian kantor depan hotel. Buku ini bertujuan untuk memberikan wawasan yang profesional dan efisien mengenai operasional kantor depan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Isi buku mencakup topik-topik penting se…