The Esserce of Operations Management = Manajemen Operasi

Judul Asli : The Esserce of Operations Management "The Essence of Operations Management" (Manajemen Operasi) karya Terry Hill adalah buku pengantar ringkas yang menjelaskan pokok-pokok utama manajemen operasional. Buku ini berfokus pada pendekatan strategis, menghubungkan fungsi operasi dengan pemasaran, serta pentingnya manajemen operasi dalam industri barang dan jasa untuk mencapai keunggu…

Service Management

Bibliografi: hlm225-233 Buku Service Management: Mewujudkan Layanan Prima karya Fandy Tjiptono berfokus pada pentingnya membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Buku ini menekankan bahwa layanan ( service ) bukan hanya sekadar pelengkap produk yang ditawarkan, tetapi juga menjadi kunci diferensiasi yang penting bagi setiap perusahaan. Buku ini membahas berbagai topik, termasuk: M…

Service Management : Mewujudkan Layanan Prima Edisi 3

Edisi

Ed. III

ISBN/ISSN

978-979-29-6719-7

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 658.834 FAN s