Text
The Management of Hotel Operations
Bibliography: hlm.
Index: hlm. 177-182
Buku The Management of Hotel Operations karya Peter Jones dan Andrew Lockwood mengadopsi pendekatan inovatif dalam studi manajemen perhotelan, yang berfokus pada konsep area hasil utama.
Sinopsis buku ini secara umum adalah sebagai berikut:
Buku ini mengidentifikasi dan mengkaji isu-isu fundamental yang dihadapi oleh seorang manajer, seperti profitabilitas, produktivitas, dan kualitas.
Buku ini mengkaji strategi-strategi alternatif untuk mencapai kinerja yang sukses.
Pendekatan yang diambil didasarkan pada praktik industri saat ini serta penelitian dan studi teoretis terbaru.
Buku ini menunjukkan bagaimana manajemen hotel dapat menjadi lebih efektif.
Secara luas, hotel didefinisikan untuk memungkinkan perbandingan antara hotel independen, jaringan hotel, akomodasi hostel, dan rumah sakit.
Berikut adalah beberapa topik utama yang dibahas dalam buku ini:
-Memahami operasional hotel
-Manajemen dalam bisnis perhotelan
-Melindungi aset
-Meningkatkan kinerja karyawan
-Mengelola permintaan dan pasokan
-Meningkatkan pendapatan
-Mengelola layanan pelanggan
-Meningkatkan produktivitas
-Mengelola kualitas
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust
Tidak tersedia versi lain