Buku manajemen pemasaran jasa mengupas komprehensif konsep, strategi, dan praktik untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan, khusus di industri jasa. Buku ini membahas keunikan layanan, bauran pemasaran (marketing mix), segmentasi, penetapan harga, komunikasi, serta integrasi teknologi digital dan globalisasi. Berikut adalah poin-poin kunci dalam sinopsis manajemen pemasaran jasa: …
Success Through Mindset: Sukses Melalui Pola Pikir oleh Sten Morgan adalah buku pengembangan diri yang mengajarkan bahwa kunci kesuksesan finansial dan profesional bermula dari mengubah pola pikir (mindset). Buku ini menekankan bahwa dengan mengubah cara pandang terhadap bisnis, pekerjaan, dan ketidaknyamanan, seseorang dapat mencapai hasil luar biasa. Poin-poin Utama dalam Buku: Perubahan P…
Bibliography: hlm. Index: hlm 401-408 Training for Development is a comprehensive guide on the theory and practice of training and organizational development. It goes beyond the basic concepts of training by placing it in a broader context of social and organizational change. The book covers the entire training cycle, from identifying needs and designing programs to implementation and eval…
Bibliografi: hlm. 381-410 Buku "Psikologi Perkembangan: Pengantar dalam Berbagai Bagiannya" karya F.J. Mönks, A.M.P. Knoers, dan Siti Rahayu Haditono adalah buku ajar yang membahas tentang psikologi perkembangan manusia. Buku ini membahas berbagai topik terkait perkembangan, seperti: Pengertian dan manfaat psikologi perkembangan. Ciri-ciri dan prinsip perkembangan manusia. Tujuan dan ru…