Text
Managing Front Office Operations
Bibliografi: hlm.
Index: hlm. 309-314
Glossary: hlm. 291-308
Sinopsis buku Managing Front Office Operations adalah panduan komprehensif yang membahas semua aspek operasional front office di hotel, mulai dari fungsi dan tujuannya, struktur organisasi, hingga prosedur dan layanan penting seperti reservasi, registrasi (check-in/check-out), layanan telepon, dan concierge. Buku ini dirancang untuk mahasiswa manajemen perhotelan maupun para praktisi untuk mendalami keterampilan dan pengetahuan di bidang ini guna memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dan memastikan pengalaman menginap yang efisien dan menyenangkan.
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 25 November 2025.
Tidak tersedia versi lain