Text
The Business of Hotels
"The Business of Hotels" oleh S. Medlik dan Hadyn Ingram adalah buku panduan komprehensif yang mengupas operasional perhotelan komersial, berfokus pada manajemen uang, pasar, dan sumber daya manusia. Buku ini menyajikan analisis mendalam mengenai operasional hotel global, menyajikan data, dan studi kasus dari berbagai sumber industri terkemuka.
Poin-poin Penting Buku Ini:
Fokus Operasional: Membahas secara mendalam mengenai struktur organisasi, manajemen produk, dan pelayanan fasilitas hotel.
Strategi Pasar: Menganalisis strategi pemasaran dan pemahaman terhadap tren perhotelan terkini.
Aspek Komersial: Menjelaskan pentingnya manajemen pendapatan, harga dinamis, dan kepuasan tamu untuk kelangsungan bisnis jangka panjang.
Perencanaan SDM: Mencakup manajemen sumber daya manusia dalam menyelenggarakan jasa akomodasi.
Buku ini sangat cocok bagi profesional, pelaku bisnis, dan akademisi yang ingin memahami manajemen hotel dari sudut pandang operasional dan strategis.
Bibliografi: hlm. 199-203
Index: hlm. 205-211
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 02 April 2026.
Tidak tersedia versi lain