Judul Asli: The General Manager Bibliografi: hlm. 213-218 Indeks: 219-222 Berdasarkan gambar sampul buku dan penelusuran, buku tersebut berjudul "The General Managers" karya John P. Kotter. Berikut adalah sinopsis buku "The General Managers" oleh John P. Kotter: Dalam studi yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang eksekutif terkemuka Amerika ini, John Kotter membongkar gagasan mana…