Buku Marketing dari Mulut ke Mulut (Word of Mouth Marketing) membahas strategi pemasaran organik yang memanfaatkan rekomendasi pelanggan yang puas untuk mempromosikan produk/jasa secara tulus, seringkali lebih efektif dibanding iklan tradisional. Buku ini berfokus pada teknik menciptakan "buzz", membangun kepercayaan, dan mengubah pelanggan menjadi pemasar terbaik melalui pengalaman positif. …