Buku "Tourism Marketing: Quality and Service Management Perspectives" karya Eric Laws adalah buku teks akademik yang membahas integrasi antara strategi pemasaran pariwisata dengan manajemen kualitas layanan (service quality). Buku ini berfokus pada bagaimana organisasi pariwisata dapat meningkatkan daya saing dengan memberikan pengalaman berkualitas tinggi kepada wisatawan. Berikut adalah sin…