Bibliografi: hlm. 207-209 Buku "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia" karya Drs. H.A.S. Moenir merupakan referensi penting yang membahas secara mendalam tentang konsep, prinsip, dan praktik manajemen dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia. Sinopsis: Buku ini menguraikan esensi dan urgensi manajemen pelayanan umum sebagai upaya untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima dan…