Sinopsis buku "Manajemen Pemasaran Jasa" umumnya menjelaskan bahwa buku ini mengupas konsep, strategi, dan praktik pemasaran untuk produk jasa, yang berbeda dari produk fisik karena sifatnya yang tidak berwujud, tidak terpisahkan, bervariasi, dan mudah rusak, mencakup segmentasi pasar, penetapan harga, komunikasi pemasaran, inovasi, kualitas layanan, serta tantangan di era digital untuk mencapa…