Bibliografi: hlm. Buku "Panduan Riset Perilaku Konsumen" karya Bilson Simamora membahas tentang persaingan bisnis yang ketat dan pentingnya memenangkan hati konsumen. Buku ini berfokus pada inti perilaku konsumen serta metode dan teknik untuk menjadikan perilaku konsumen sebagai sumber keunggulan kompetitif. Buku ini akan mengajak pembaca mempelajari berbagai hal, seperti: Mengenali faktor-…