Ditapis dengan
Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa
Bibliografi: hlm. Sinopsis buku "Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa" adalah buku panduan yang mengupas dunia pelayanan dari kacamata psikologis, menjelaskan perilaku manusia (penyedia dan pengguna jasa) dalam interaksi layanan, menganalisis karakteristik industri seperti perhotelan, rumah sakit, dan ritel, serta membahas strategi pelayanan prima, penanganan keluhan, dan memahami karakt…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv + 318 hlm.: ill.; 13,5 x 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SR 158.7 END p
Metodologi Penelitian dalam Bidang Kepariwisataan
Bibliografi: hlm. Buku Metodologi Penelitian dalam Bidang Kepariwisataan karya Ir. Kusmayadi dan Endar Sugiarto menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengkaji dan mengembangkan ilmu kepariwisataan. Selain itu, buku ini juga berfungsi sebagai petunjuk praktis bagi para praktisi atau pelaku usaha yang ingin membangun atau mengembangkan bisnis di dunia kepariwisataan. Dengan begi…
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 979-655-815-7
- Deskripsi Fisik
- xxii + 402 hlm.: ill.; 13,5 x 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SR 001.42 KUS m
Manajemen Kantor Depan Hotel = Hotel Front Office Management
Bibliografi: hlm. 129-131 Buku Manajemen Kantor Depan Hotel (Hotel Front Office Management) karya Endar Sugiarto dan Haryedi membahas secara mendalam manajemen operasional di bagian kantor depan hotel. Buku ini bertujuan untuk memberikan wawasan yang profesional dan efisien mengenai operasional kantor depan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Isi buku mencakup topik-topik penting se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-605-790-5
- Deskripsi Fisik
- x, 134 hlm.: ill.; 15 x 22,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SR 647.94 END m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah