Buku manajemen pemasaran jasa mengupas komprehensif konsep, strategi, dan tantangan pemasaran jasa, berfokus pada karakteristik unik (tak berwujud, tidak terpisahkan, berubah-ubah, mudah lenyap) dibandingkan produk fisik. Ini mencakup bauran pemasaran (7P), segmentasi, perilaku konsumen, serta teknologi/digitalisasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan loyalitas pelanggan. Berikut adalah po…
Bibliografi: hlm. 326-329 Indeks: hlm. Sinopsis Buku "Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D" karya Prof. Dr. Sugiyono adalah buku referensi metodologi penelitian yang sangat populer dan sering menjadi acuan utama di perguruan tinggi Indonesia. memberikan panduan komprehensif mengenai tiga pendekatan utama dalam penelitian ilmiah. Sinopsis buku ini mencakup poin-poin utama seb…