Buku "Supervision: The Direction of People at Work" yang ditulis oleh W. Richard Plunkett adalah panduan praktis dan komprehensif mengenai manajemen tingkat pertama (supervisi) di lingkungan kerja. Berikut adalah sinopsis dan poin-poin penting dari buku tersebut: Tujuan Utama: Buku ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang peran seorang supervisor. Fokus utamanya adalah bagaim…
Buku berjudul "Tantangan Penguatan SDM Pariwisata di Era Adaptasi Kebiasaan Baru" (diterbitkan oleh LP2M STP AMPTA, 2022) merupakan prosiding seminar nasional yang menghimpun pemikiran akademisi dan praktisi mengenai manajemen sumber daya manusia di sektor pariwisata pasca pandemi Covid-19. Sinopsis dan Inti Buku: Buku ini berfokus pada upaya membangkitkan kembali sektor pariwisata Indonesia…
Buku "Hubungan Industrial: Sebuah Pengantar" yang ditulis oleh John Suprihanto (diterbitkan oleh BPFE-Yogyakarta) merupakan buku ajar dasar yang membahas interaksi kompleks antara pelaku proses produksi, yaitu pekerja/serikat pekerja, pengusaha (manajemen), dan pemerintah. Berikut adalah sinopsis dan poin-poin penting isi buku tersebut: Fokus Utama: Buku ini memberikan pemahaman mendasar meng…
Buku manajemen pemasaran jasa mengupas komprehensif konsep, strategi, dan tantangan pemasaran layanan, menekankan perbedaan unik dari barang fisik (tidak berwujud, mudah rusak, tidak terpisahkan). Buku ini fokus pada membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui bauran pemasaran, teknologi digital, dan manajemen kualitas, serta menjadi panduan praktis bagi pemasar. Inti Manajemen Pemasara…
Buku "Manajemen Kinerja" umumnya mengulas secara komprehensif konsep, teori, dan praktik pengelolaan kinerja individu maupun tim untuk mencapai tujuan strategis organisasi. Buku-buku bertema ini berfokus pada siklus terpadu, mulai dari perencanaan, pemantauan, evaluasi, hingga pengembangan potensi SDM secara efisien dan efektif. Poin-poin Penting dalam Buku Manajemen Kinerja: Definisi: Merup…
Buku Manajemen Pemasaran Jasa mengupas komprehensif konsep, strategi, dan karakteristik unik pemasaran layanan untuk menciptakan kepuasan serta loyalitas pelanggan. Buku ini membahas bauran pemasaran (marketing mix), segmentasi, penetapan harga, komunikasi, serta penerapan teknologi dan digitalisasi. Fokus utamanya adalah meningkatkan kualitas layanan di era modern. Definisi dan Komponen Utam…
Buku Paradigma Baru: Manajemen Sumber Daya Manusia umumnya menyoroti pergeseran pandangan terhadap pengelolaan karyawan, dari sekadar aset administratif menjadi mitra strategis yang krusial untuk keunggulan kompetitif organisasi. Fokusnya mencakup pemberdayaan karyawan, penggunaan data, dan peningkatan motivasi/kinerja, serta adaptasi terhadap perubahan teknologi dan lingkungan kerja modern. …