Buku "Manajemen Kinerja" umumnya mengulas secara komprehensif konsep, teori, dan praktik pengelolaan kinerja individu maupun tim untuk mencapai tujuan strategis organisasi. Buku-buku bertema ini berfokus pada siklus terpadu, mulai dari perencanaan, pemantauan, evaluasi, hingga pengembangan potensi SDM secara efisien dan efektif. Poin-poin Penting dalam Buku Manajemen Kinerja: Definisi: Merup…
Buku Manajemen Pemasaran Jasa mengupas komprehensif konsep, strategi, dan karakteristik unik pemasaran layanan untuk menciptakan kepuasan serta loyalitas pelanggan. Buku ini membahas bauran pemasaran (marketing mix), segmentasi, penetapan harga, komunikasi, serta penerapan teknologi dan digitalisasi. Fokus utamanya adalah meningkatkan kualitas layanan di era modern. Definisi dan Komponen Utam…
Buku Paradigma Baru: Manajemen Sumber Daya Manusia umumnya menyoroti pergeseran pandangan terhadap pengelolaan karyawan, dari sekadar aset administratif menjadi mitra strategis yang krusial untuk keunggulan kompetitif organisasi. Fokusnya mencakup pemberdayaan karyawan, penggunaan data, dan peningkatan motivasi/kinerja, serta adaptasi terhadap perubahan teknologi dan lingkungan kerja modern. …