Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Manajemen Hospitality...
cover
Pengantar Manajemen Hospitality
Komentar Bagikan
Erlangga BrahmantoHary Hermawan

Buku Pengantar Manajemen Hospitality (seperti karya Hermawan et al., 2018) menyoroti bahwa hospitality bukan sekadar keramahtamahan, melainkan seni dan ilmu melayani pelanggan sepenuh hati, membangun hubungan emosional, serta memberikan pengalaman berkesan. Buku ini membahas aspek teknis, konseptual, dan operasional layanan untuk memuaskan kebutuhan dasar dan aktualisasi diri pelanggan. Poin-P…

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-602-50603-9-7
Deskripsi Fisik
viii + 164 hlm.: ill.; 14,5 x 21 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
SR 910.6 HAR p