Text
Salesmanship : Keahlian Menjual Barang dan Jasa
Bibliografi: hlm. 226
Buku Salesmanship: Keahlian Menjual Barang dan Jasa membahas secara komprehensif tentang seni dan ilmu menjual, mulai dari dasar-dasar seperti keterampilan menjual, citra merek, hingga strategi modern yang berorientasi pada konsumen. Buku ini ditujukan untuk pelaku bisnis, wiraniaga, serta mahasiswa dan dosen yang tertarik pada bidang manajemen penjualan. Materi yang dibahas meliputi proses siklus penjualan, negosiasi, manajemen bisnis ritel, perilaku konsumen, display produk, pelayanan prima, hingga penanganan keluhan pelanggan.
Pokok bahasan dalam buku
Dasar-dasar menjual: Keterampilan dasar menjual, seni dan ilmu menjual.
Orientasi konsumen: Citra merek, keputusan pembelian konsumen, perilaku konsumen, dan pelayanan prima.
Manajemen penjualan: Proses siklus menjual, manajemen bisnis ritel, dan penanganan keluhan pelanggan.
Strategi promosi: Display produk, kemasan, dan layout.
Keterampilan lanjutan: Negosiasi.
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 03 Desember 2025.
Tidak tersedia versi lain