Text
Kebijakan dan Prosedur Kantor Depan Hotel = Front Office Policies and Procedures
Bibligrafi : 147
Kantor depan hotel adalah first impression dari sebuah hotel yang bertugas melayani tamu saat kedatangan. Pelayanan prima dengan standardisasi yang baik sangat diperlukan untuk meningkatkan kepuasan tamu saat menginap di hotel. Buku kebijakan dan prosedur kantor depan hotel ( Feont Office Policies and Procedures ) menjelaskan terkait dengan prosedur kerja.
Kelebihan :
Buku ini memiliki edisi pertama , yang dimana penulis menyajikan penjelasan yang lebih detail , jelas dan mudah dimengerti dan dapat diterapkan di bidang perhotelan.
Buku ini dibandingkan dengan buku lain , buku ini tergolong langka.
Tidak tersedia versi lain