Text
Model Matriks Konsumen untuk Menciptakan Superior Customer Value
Bibliografi: hlm. 127-130
Sinopsis buku "Model Matriks Konsumen untuk Menciptakan Superior Customer Value" adalah tentang strategi perusahaan untuk bersaing memenangkan konsumen dengan cara menciptakan nilai lebih (superior customer value) bagi pelanggan. Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar secara lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaingnya melalui model matriks konsumen.
Konsep utama: Buku ini berfokus pada konsep "superior customer value", yaitu kemampuan perusahaan untuk menawarkan produk dengan persepsi kualitas atau manfaat yang jauh melebihi persepsi harga atau pengorbanan yang harus dikeluarkan pelanggan.
Tujuan: Tujuannya adalah membantu perusahaan merancang strategi kompetitif yang berhasil dengan memahami dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pasar secara lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaing.
Metode: Buku ini memperkenalkan "Model Matriks Konsumen" sebagai alat untuk membantu perusahaan dalam mencapai superior customer value.
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 07 November 2025.
Tidak tersedia versi lain