Text
Pemasaran di Sektor Publik : Panduan Praktis untuk Meningkatkan Kinerja Pemerintah
Bibliografi: hlm.
Buku Pemasaran di Sektor Publik: Panduan Praktis untuk Meningkatkan Kinerja Pemerintah karya Philip Kotler dan Nancy Lee adalah panduan yang menjelaskan bagaimana prinsip-prinsip pemasaran dapat diterapkan pada organisasi pemerintah untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan publik. Buku ini berfokus pada bagaimana pemerintah dapat memahami kebutuhan warga negara, dan menggunakan alat-alat pemasaran seperti produk, harga, tempat, dan promosi untuk menciptakan nilai bagi masyarakat.
Tujuan buku: Memberikan panduan praktis kepada para penyelenggara pemerintahan untuk menerapkan konsep pemasaran guna meningkatkan kinerja instansi publik.
Fokus utama: Menjelaskan bahwa konsep pemasaran tradisional dapat diaplikasikan di sektor publik untuk memenuhi kebutuhan warga negara dan memberikan nilai nyata.
Konsep kunci: Menekankan bahwa nilai dan kepuasan warga negara adalah kunci utama, serupa dengan nilai dan kepuasan pelanggan di sektor swasta.
Cakupan: Membahas bagaimana pemasaran dapat digunakan untuk berbagai produk dan layanan sektor publik, seperti layanan pos, rekrutmen militer, dan transportasi umum.
Struktur: Buku ini memiliki tiga bagian utama: pendahuluan, penerapan alat-alat pemasaran, dan contoh-contoh praktik.
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 06 November 2025.
Tidak tersedia versi lain