Text
Marketing & Selling the Travel Product
Glossary: 281-302
Buku "Marketing & Selling the Travel Product" karya James Burke dan Barry Resnick adalah panduan komprehensif yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang dunia pemasaran dan penjualan di industri pariwisata.
Buku ini membahas berbagai aspek dari siklus pemasaran, termasuk:
Analisis produk perjalanan: Memahami apa saja yang membentuk sebuah produk perjalanan.
Segmentasi pasar: Menentukan target pasar yang paling sesuai untuk produk yang ditawarkan.
Strategi pemasaran: Menciptakan strategi yang efektif untuk menjangkau konsumen.
Saluran distribusi: Mengenali bagaimana produk perjalanan sampai ke tangan konsumen, misalnya melalui agen perjalanan atau pemesanan langsung.
Kualitas layanan: Menekankan pentingnya kualitas layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Penjualan pribadi: Mengajarkan keterampilan penjualan yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Buku ini juga menyajikan contoh-contoh nyata dari perusahaan-perusahaan terkemuka di industri perjalanan, yang sangat berguna sebagai referensi profesional bagi para mahasiswa dan praktisi yang ingin memahami dan unggul di bidang pariwisata.
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 20 Oktober 2025
Tidak tersedia versi lain