Text
Kantor Depan Hotel = Front Office
Bibliografi: hlm. 94
Index: hlm. 95-104
Berdasarkan hasil penelusuran, buku Kantor Depan Hotel (Front Office) karya Agustinus Darsono adalah buku panduan yang membahas seluk-beluk manajemen kantor depan di sebuah hotel. Buku ini bertujuan untuk memberikan informasi dan referensi bagi mahasiswa perhotelan serta para praktisi hotel.
Buku ini membahas berbagai hal, termasuk:
Organisasi dan peran kantor depan hotel.
Struktur dan tugas-tugas setiap seksi di kantor depan.
Penanganan keluhan tamu dan cara-cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Sistem reservasi dan pelayanan pelanggan.
Pada dasarnya, buku ini menyajikan penjelasan yang detail, jelas, dan mudah dimengerti, sehingga dapat diterapkan dalam bidang perhotelan.
Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 14 Oktober 2025.
Tidak tersedia versi lain