Text
Human Resource Management in the Hospitality Industry
Index: hlm. 321-330
Berdasarkan buku Human Resource Management in the Hospitality Industry karya Frank M. Go, Mary L. Monachello, dan Tom Baum, berikut adalah ringkasan sinopsis dan kelengkapan isinya:
Sinopsis
Buku ini mengupas tuntas berbagai isu penting dalam manajemen sumber daya manusia di industri perhotelan, termasuk:
Seleksi: Bagaimana proses rekrutmen dan seleksi karyawan di industri ini.
Kompensasi: Bagaimana menentukan upah, tunjangan, dan insentif yang sesuai.
Motivasi: Cara memotivasi karyawan agar berkinerja optimal.
Pelatihan: Program-program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan karyawan.
Hubungan industrial: Bagaimana mengelola hubungan antara manajemen dan karyawan.
Buku ini juga memberikan panduan bagi mahasiswa dan para manajer untuk berhasil menerapkan strategi SDM yang efektif. Dengan menekankan pada manajemen karyawan dan penyampaian layanan, buku ini dilengkapi dengan fitur-fitur pedagogis seperti studi kasus, simulasi, dan latihan.
Kelengkapan buku
Untuk mendukung pembahasannya, buku ini memiliki kelengkapan sebagai berikut:
Daftar isi: Mencakup bab-bab seperti kualitas layanan melalui SDM, komunikasi, kepemimpinan, motivasi, resolusi konflik, manajemen stres, pengambilan keputusan, struktur pelatihan, pengembangan organisasi, dan perumusan strategi.
Lampiran: Bagian tambahan yang berisi materi pendukung.
Daftar Pustaka: Sumber-sumber yang digunakan dalam penulisan buku.
Glosarium: Daftar istilah penting dalam SDM perhotelan.
Indeks: Panduan untuk menemukan topik-topik tertentu di dalam buku.
Label: AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust
Tidak tersedia versi lain