Text
Service Quality Management in Hospitality, Tourism, and Leisure
Index: hlm. 319-399
Buku "Service Quality Management in Hospitality, Tourism, and Leisure" yang diedit oleh Jay Kandampully, Connie Mok, dan Beverley Sparks ini kemungkinan besar membahas tentang konsep, praktik, dan tantangan dalam mengelola kualitas layanan di berbagai sektor industri perhotelan, pariwisata, dan rekreasi. Buku ini kemungkinan menyoroti pentingnya kualitas layanan dalam menciptakan kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif dalam industri-industri tersebut.
Label: Ulasan AI-assisted - Diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust , 03 September 2025
Tidak tersedia versi lain