Text
Strategi Pemasaran Hotel
Bibliografi: hlm. 177
Sinopsis Buku Strategi Pemasaran Hotel
Buku "Strategi Pemasaran Hotel" oleh Oka A. Yoeti kemungkinan besar membahas berbagai alat dan strategi yang digunakan untuk mempromosikan sebuah hotel, dengan tujuan utama untuk menarik tamu baru dan mempertahankan pelanggan lama.
Secara umum, kelengkapan buku ini diperkirakan mencakup materi-materi berikut:
Pengertian dan Tujuan Pemasaran Hotel: Menjelaskan definisi pemasaran dalam konteks industri perhotelan dan mengapa hal tersebut penting untuk keberlanjutan bisnis hotel.
Komponen Strategi Pemasaran: Menguraikan elemen-elemen kunci dalam strategi pemasaran, seperti produk (layanan hotel), pesan produk, target pelanggan, promosi, dan peran tim pemasaran.
Strategi Pemasaran Digital: Membahas pemanfaatan platform digital seperti optimalisasi website hotel, penggunaan media sosial yang aktif untuk meningkatkan visibilitas dan pemesanan langsung, serta pendaftaran di Online Travel Agent (OTA).
Strategi Pemasaran Tradisional dan Inovatif: Mencakup penawaran promo menarik, membangun kemitraan dengan influencer atau travel blogger, serta memanfaatkan Google Business Profile.
Pentingnya Pengalaman Pelanggan: Menjelaskan bagaimana pemasaran perhotelan berfokus pada layanan personal, kenyamanan, dan kepuasan pelanggan untuk membangun basis pelanggan setia.
Manajemen Reputasi Online: Menggarisbawahi pentingnya fokus pada review positif dan cara mengelola umpan balik pelanggan.
Buku ini akan memberikan panduan komprehensif mengenai cara-cara efektif untuk memasarkan dan mempromosikan hotel agar dapat menarik lebih banyak pengunjung dan mencapai tujuan bisnis.
Tidak tersedia versi lain