Text

Dasar-Dasar Total Quality Management

---

Buku Dasar-Dasar Total Quality Management (TQM) membahas pendekatan strategis dan filosofi manajemen yang berfokus pada perbaikan mutu secara terus-menerus. Tujuannya adalah melibatkan seluruh elemen organisasi untuk memuaskan pelanggan, meningkatkan daya saing, dan mencapai kesuksesan jangka panjang.
Buku ini umumnya menguraikan beberapa topik utama yang sangat penting untuk dipelajari:Konsep dan Definisi Kualitas: Penjelasan mengenai apa itu kualitas dari sudut pandang produsen dan ekspektasi konsumen.Prinsip-Prinsip Utama TQM: Fokus pada pelanggan (customer focus), komitmen manajemen puncak, keterlibatan seluruh karyawan (employee empowerment), dan budaya kerja sama.
Perbaikan Berkelanjutan: Metode dan strategi seperti continuous improvement untuk meminimalisir kesalahan dan meningkatkan efisiensi proses.
Alat Pengendalian Mutu: Pengantar mengenai penggunaan data dan variasi statistik untuk mengukur serta mengontrol kualitas produk atau layanan.
Penerapan dan Tantangan: Langkah-langkah implementasi TQM di berbagai sektor, baik perusahaan manufaktur, jasa, hingga institusi pendidikan.

BibliografI: hlm. 111-112
Indeks: hlm. 113-114

Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 08 Juni 2026.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 658.4013 SOE d

Penerbit

Yogyakarta : CV. Andi Offset., 1996

Deskripsi Fisik

viii + 114 hlm.; 16 x 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-533-328-3

Klasifikasi

658.4013

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Edisi Pertama, Cetakan Pertama 1996

Subjek

Control and Quality Management
Manajemen Kontrol dan Kualitas

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Soewarso Hardjosoedarmo

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar