Direktori Pariwisata D.I. Yogyakarta : Edisi Direktori Hotel, Restoran & Pariwisata D.I. Yogyakarta

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Direktori Pariwisata D.I. Yogyakarta : Edisi Direktori Hotel, Restoran & Pariwisata D.I. Yogyakarta

Text

Direktori Pariwisata D.I. Yogyakarta : Edisi Direktori Hotel, Restoran & Pariwisata D.I. Yogyakarta

Manajemen Pemasaran Jasa adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, implementasi, dan pengendalian kegiatan pemasaran pada sektor jasa. Buku mengenai topik ini secara komprehensif mengupas bagaimana memasarkan produk yang tidak berwujud (intangible), dinilai, dan dikonsumsi secara bersamaan, guna memuaskan kebutuhan pelanggan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.Manajemen Pemasaran Jasa adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, implementasi, dan pengendalian kegiatan pemasaran pada sektor jasa. Buku mengenai topik ini secara komprehensif mengupas bagaimana memasarkan produk yang tidak berwujud (intangible), dinilai, dan dikonsumsi secara bersamaan, guna memuaskan kebutuhan pelanggan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.Manajemen Pemasaran Jasa adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, implementasi, dan pengendalian kegiatan pemasaran pada sektor jasa. Buku mengenai topik ini secara komprehensif mengupas bagaimana memasarkan produk yang tidak berwujud (intangible), dinilai, dan dikonsumsi secara bersamaan, guna memuaskan kebutuhan pelanggan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.Manajemen Pemasaran Jasa adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, implementasi, dan pengendalian kegiatan pemasaran pada sektor jasa. Buku mengenai topik ini secara komprehensif mengupas bagaimana memasarkan produk yang tidak berwujud (intangible), dinilai, dan dikonsumsi secara bersamaan, guna memuaskan kebutuhan pelanggan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.
Secara umum, buku ini membedah strategi pemasaran yang berbeda dari produk barang fisik, melalui beberapa poin utama berikut:
Karakteristik Jasa: Memahami sifat unik layanan (seperti tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan, mudah berubah, dan tidak tahan lama).Perilaku Konsumen: Analisis proses dan keputusan pelanggan saat memilih berbagai jenis penyedia jasa.Bauran Pemasaran (Marketing Mix): Mengembangkan strategi produk, penetapan harga, promosi, hingga distribusi yang disesuaikan untuk industri jasa.Kualitas dan Nilai Pelanggan: Cara mengukur kualitas layanan, manajemen keluhan, dan membangun kepuasan serta loyalitas pelanggan.Strategi SDM dan Proses: Menyadari bahwa penyedia layanan (karyawan) adalah bagian langsung dari produk jasa itu sendiri.

Bibliografi: hlm.

Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 29 Mei 2026.