Text

Pembangunan Kepariwisataan = Tourism Development : Sebuah Pengantar

---

Buku manajemen pemasaran jasa mengupas komprehensif konsep, strategi, dan praktik untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan, khusus di industri jasa. Buku ini membahas keunikan layanan, bauran pemasaran (marketing mix), segmentasi, penetapan harga, komunikasi, serta integrasi teknologi digital dan globalisasi.
Berikut adalah poin-poin kunci dalam sinopsis manajemen pemasaran jasa:
Definisi: Manajemen pemasaran jasa adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan kegiatan pemasaran untuk produk tidak berwujud (jasa) guna memenuhi kebutuhan pelanggan dan meraih keuntungan.
Karakteristik Unik: Memahami perbedaan pemasaran jasa dengan barang fisik, seperti intangibility (tidak berwujud), inseparability (tidak dapat dipisahkan), variability (berubah-ubah), dan perishability (tidak tahan lama).
Komponen Utama (Bauran Pemasaran Jasa): Meliputi 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process) untuk meningkatkan kualitas layanan.
Fokus Strategi: Menekankan pada manajemen kualitas layanan, perilaku konsumen, serta pengembangan inovasi pemasaran di era digital.
Buku ini umumnya bertujuan sebagai panduan bagi mahasiswa, akademisi, dan praktisi bisnis untuk mengelola jasa secara efektif di tengah persaingan ketat

Bibliografi: hlm. 121-124

Label: Ulasan Eka Alaina, S.I.Pust. 02 April 2026.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 910.2 SOE p

Penerbit

Semarang : STIEPARI Press., s.a

Deskripsi Fisik

vi + 124 hlm.: ill.; 15 x 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-99779-0-5

Klasifikasi

910.2

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

-

Subjek

Pariwisata
Tourism Development

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Soetomo Siswokartono

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar