Text

Manajemen Pelanggan Melalui Telepon

---

Telepon yang dikombinasikan dengan teknologi informasi modern dapat menjadi kompenen sentral dari bauran pemasaran modern. Dalam buku ini anda daptkan uraian konsep manajemen pelanggan melalui telepon dan manfaat-manfaat yang diperoleh : peningkatan kepuasan pelanggan dan peluang-peluang penjualan.

Kelebihan :
Buku ini memberikan pedoman bagaimana merencakan , membentuk , menyusun staf dan menjalankan operasi MPT.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 621.385 STO m

Penerbit

Jakarta : Pustaka Binaman Pressindo., 1994

Deskripsi Fisik

xviii, 248 hlm.; 16,5 x 24 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-442-012-3

Klasifikasi

621.385

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Cetakan Pertama 1994

Subjek

Teknik Telefoni
Telepon
Telephony

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Merlin Stone

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar