Text

Konsep Kekuasaan Jawa : Penerapannya oleh Raja-Raja Mataram

---

Sinopsis buku "Manajemen Pemasaran Jasa" umumnya menjelaskan bahwa buku ini mengupas konsep, strategi, dan praktik pemasaran untuk produk jasa, yang berbeda dari produk fisik karena sifatnya yang tidak berwujud, tidak terpisahkan, bervariasi, dan mudah rusak, mencakup segmentasi pasar, penetapan harga, komunikasi pemasaran, inovasi, kualitas layanan, serta tantangan di era digital untuk mencapai kepuasan pelanggan dan keuntungan perusahaan.
Poin-Poin Utama dalam Buku:
Pengenalan Pemasaran Jasa: Membedakan karakteristik unik jasa (intangibility, inseparability, variability, perishability) dari barang.
Strategi Pemasaran: Pembahasan mengenai segmentasi, penetapan harga, promosi (komunikasi pemasaran), dan distribusi untuk jasa.
Perilaku Konsumen Jasa: Memahami motivasi emosional dan faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian jasa.
Kualitas Layanan (Service Quality): Pentingnya manajemen kualitas layanan untuk membangun loyalitas pelanggan.
Aspek Praktis & Modern: Penerapan teori dalam praktik, termasuk pemasaran digital, peran SDM, dan inovasi.
Tujuan Buku:
Menjadi panduan bagi mahasiswa, praktisi, dan manajer dalam memahami dan menerapkan manajemen pemasaran jasa secara efektif demi kepuasan pelanggan dan pertumbuhan bisnis.

Bibliografi: hlm.

Label: Ulasan AI-assisted diverifikasi oleh Eka Alaina, S.I.Pust. 29 Desemeber 2025.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 321 MOE k

Penerbit

Yogyakarta : Penerbit Kanisius., 1987

Deskripsi Fisik

204 hlm.; 15 x 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-497-165-0

Klasifikasi

321

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Cetakan Kedua 1994

Subjek

Sistem Negara

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Drs. G. Moedjanto, M.A.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar