Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian

Perilaku konsumen ( Xonsumers' Behavior ) adalah studi tentang individyu, kelompok, atau organisasi dab proses yang mereka gunakan dalam memilih dan kemudian mebeli produk, jasa , pengalaman atau ide untuk memuaskan mereka sebagai konsumen, Artinya , studi tersebut mempelajari perilaku konsumen yang terjadi, baik ia secara individu, atau dalam konteks kelompok ( misalnya, sebuah kelompok dapat …

Perilaku Organisasi : Teori, Aplikasi, dan Kasus

Buku "Perilaku Organisasi: Teori, Aplikasi, dan Kasus" yang ditulis oleh Irham Fahmi, S.E., M.Si. adalah buku panduan komprehensif yang membahas studi perilaku manusia dalam lingkungan kerja dengan pendekatan yang realistis dan kontekstual di Indonesia. Berikut adalah sinopsis dan poin-poin utama dari buku tersebut: Sinopsis Utama Buku ini disusun untuk membantu mahasiswa, praktisi, dan pem…

Service, Quality & Satisfaction

Buku "Service, Quality & Satisfaction" (sering ditulis Service, Quality & Customer Satisfaction) karya Fandy Tjiptono & Gregorius Chandra adalah panduan komprehensif yang membahas tiga elemen krusial dalam menciptakan keunggulan bersaing yang berkesinambungan bagi organisasi bisnis maupun non-bisnis. Berikut adalah sinopsis dan poin penting isi buku tersebut: Sinopsis Utama Buku ini mengula…

Riset Pemasaran : Pendekatan Penerapan Jilid 1

Buku Manajemen Pemasaran Jasa mengupas secara komprehensif konsep, strategi, dan tantangan dalam pemasaran jasa di era modern. Buku ini menyoroti bahwa pemasaran jasa memiliki karakteristik unik yang berbeda dari produk fisik—yaitu tidak berwujud (intangibility), tidak dapat dipisahkan (inseparability), berubah-ubah (variability), dan mudah lenyap (perishability). Buku ini dirancang sebagai…

Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1

Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 oleh Philip Kotler dan Kevin Lane Keller adalah buku panduan utama yang menekankan pemasaran sebagai seni menciptakan nilai pelanggan, bukan sekadar tugas departemen pemasaran. Buku ini membahas analisis perilaku konsumen, segmentasi pasar, serta strategi bauran pemasaran (4P: product, price, place, promotion) dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Berikut …

Studi Kelayakan Bisnis : Teknik Menganalisa Kelayakan Rencana Bisnis secara K…

Buku Studi Kelayakan Bisnis: Teknik Menganalisis Kelayakan Rencana Bisnis secara Komprehensif karya Husein Umar merupakan panduan praktis dan ilmiah untuk mengevaluasi kelayakan suatu investasi bisnis. Buku ini membahas secara mendalam berbagai aspek seperti pasar, teknis, manajemen, keuangan, hukum, dan lingkungan, guna meminimalkan risiko kegagalan bisnis di masa depan. Poin Penting dalam B…

Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Cafe

Berdasarkan hasil pencarian, buku dengan topik Manajemen Pemasaran Jasa umumnya mengupas secara komprehensif konsep, strategi, dan tantangan dalam memasarkan jasa di era modern. Berikut adalah sinopsis umum dan pengertian dari buku tersebut: Sinopsis Buku: Manajemen Pemasaran Jasa Buku ini membahas secara mendalam bagaimana manajemen pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran barang fisik, me…

Filsafat Ke-Jawan : Ungkapan Lambang Ilmu Gaib dalam Seni - Budaya Peninggala…

Buku Filsafat Ke-Jawan: Ungkapan Lambang Ilmu Gaib dalam Seni - Budaya Peninggalan Leluhur Jaman Purba karya R.M. Soenandar Hadikoesoemo (1985) mengupas tuntas filosofi hidup Jawa kuno. Buku ini membahas simbolisme, ajaran mistik, serta ilmu kebatinan yang tersirat dalam seni, budaya, dan tradisi peninggalan leluhur, khususnya yang berkaitan dengan kepercayaan terhadap kekuatan gaib dan spiritu…

Pengantar Ilmu Pariwisata

Buku Pengantar Ilmu Pariwisata (khususnya karya Oka A. Yoeti) merupakan panduan komprehensif yang membahas konsep dasar, sejarah, sistem, dan industri pariwisata secara menyeluruh. Buku ini menjelaskan apa dan mengapa pariwisata itu, komponen pariwisata, serta dampaknya terhadap sosial-ekonomi. Poin-Poin Penting Buku Pengantar Ilmu Pariwisata: Definisi dan Konsep Dasar: Mengulas pengertian p…

Riset Pemasaran : Pendekatan Terapan Jilid 2

Judul Asli: Marketing Research : An Applied Orientation Buku Riset Pemasaran: Pendekatan Terapan Jilid 2 (Edisi 4) karya Naresh K. Malhotra menyajikan panduan komprehensif mengenai metode pengumpulan dan analisis data pemasaran, baik kualitatif maupun kuantitatif. Buku ini berfokus pada pendekatan terapan, pemanfaatan teknologi internet/komputer, dan langkah praktis pemecahan masalah pemasaran…

Alat-Alat Analisis dalam Pembelanjaan

Buku "Alat-Alat Analisis dalam Pembelanjaan" yang ditulis oleh Drs. Syafaruddin Alwi, M.S. adalah buku referensi manajemen keuangan yang berfokus pada berbagai metode kuantitatif untuk mengambil keputusan keuangan perusahaan. Berikut adalah sinopsis dan poin-poin penting dari buku tersebut: Sinopsis Umum Buku ini disusun khusus untuk membantu manajer keuangan atau mahasiswa dalam menghitung…

Handbook of Vocation Evaluation "Ebook"

Buku "Handbook of Vocational Evaluation" adalah sumber referensi komprehensif yang dirancang untuk memberikan panduan praktis dan teoretis mengenai proses evaluasi kejuruan (vokasional). Meskipun konten spesifik dapat bervariasi tergantung pada edisinya (karena ada beberapa buku panduan dengan judul serupa atau terkait), tema utamanya biasanya mencakup hal-hal berikut: Gambaran Umum dan Topik…

Filsafat Administrasi

Buku Filsafat Administrasi membahas secara mendalam prinsip, teori, dan etika yang mendasari administrasi sebagai proses kerja sama kelompok untuk mencapai tujuan bersama. Sinopsisnya mencakup analisis hakikat administrasi, ontologi, serta pendekatan rasional dalam pengelolaan organisasi, bukan hanya ketatausahaan, melainkan landasan filosofis operasionalnya. Berikut adalah detail poin utama …

Laba Usaha dan Pengendalian : Sarana Pengendalian Manajemen Perusahaan

Judul Asli: Profit by Control : Management Controls for Smaller Companies Berdasarkan hasil pencarian, buku Laba Usaha dan Pengendalian : Sarana Pengendalian Manajemen Perusahaan (karya R.W. Powell, diterjemahkan oleh Sitor Situmorang, Balai Aksara, 1979) adalah buku panduan manajemen yang membahas peran krusial laba dan sistem pengendalian dalam menjalankan aktivitas perusahaan. Berikut a…

Pembelanjaan Perusahaan

Buku Pembelanjaan Perusahaan (umumnya merujuk pada karya seperti dasar-dasar manajemen keuangan) membahas konsep fundamental pengelolaan dana perusahaan. Fokus utamanya adalah aktivitas mendapatkan modal dengan biaya minimal serta menggunakan dana tersebut secara efisien untuk memaksimalkan nilai perusahaan, meliputi perencanaan, perolehan, dan alokasi dana. Berikut adalah poin-poin penting y…

Gugus Kendali Mutu : Pedoman, Partisipasi, dan Produktivitas

Edisi

Cetakan Ketiga, September 2002

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x + 344 hlm.; 14,5 x 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

SR 658.02 CRO g

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan

Bibliografi: hlm. Buku ini menghimpun UU no.9/1990 beserta peraturan pelaksanaannya, dengan maksud membantu dalam memberi informasi bidang kepariwisataan secara lengkap dan akurat.

Antropologi Budaya : Suatu Perspektif Kontemporer Edisi Kedua Jilid 1

Judul Asli: Cultural Anthropology : A Contemporary Perspective, Second Edition Buku Antropologi Budaya: Suatu Perspektif Kontemporer (Edisi Kedua, Jilid 1) yang ditulis oleh Roger M. Keesing dan diterjemahkan oleh Samuel Gunawan/R.G. Soekadijo adalah karya akademis fundamental yang menyajikan studi mendalam mengenai kebudayaan manusia dari berbagai perspektif teoretis terbaru pada masanya. …

Pendidikan Kewarganegaraan

Buku Pendidikan Kewarganegaraan berfokus pada pembentukan karakter, kepribadian, dan kesadaran mahasiswa/siswa sebagai warga negara yang baik, demokratis, dan cinta tanah air berdasarkan nilai-nilai Pancasila. Buku ini umumnya membahas wawasan nusantara, ketahanan nasional, hak dan kewajiban, konstitusi, HAM, serta bela negara. Inti Sari & Sinopsis Umum Buku Pendidikan Kewarganegaraan: Wahan…

Analisis Mengenai Dampak Lingkungan

Buku ini membahas secara mendalam Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) sebagai instrumen kajian dampak penting suatu rencana usaha terhadap lingkungan. Isinya mencakup sejarah, tujuan, manfaat, dasar hukum, serta prosedur identifikasi dampak positif dan negatif guna mendukung pengambilan keputusan yang berwawasan lingkungan. Poin-Poin Kunci yang Umumnya Dibahas: Pengertian & Dasar Huk…