Gaya APA

Ashton, C., Sundah, D, M, E. (1996). Hotel Courtesy : Kiat Praktis Etiket Perhotelan dilengkapi Catatan Percakapan Berbahasa Inggris . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Ashton, Chris., Sundah, Dra., Maria, Elvire. "Hotel Courtesy : Kiat Praktis Etiket Perhotelan dilengkapi Catatan Percakapan Berbahasa Inggris". Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1996. Text.