Gaya APA

DeVrye, C. (1977). Good Service is Good Business = 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses (Cetakan Kedua: Agustsus 1997). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

DeVrye, Catherine. "Good Service is Good Business = 7 Strategi Sederhana Menuju Sukses". Cetakan Kedua: Agustsus 1997 Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1977. Text.